الأجهزة المخدومة
خدمة منزلية محددة النطاق
- غسالات
- ثلاجات
لا تشمل الخدمة غسالات أطباق أو ديب فريزر.
هوية واضحة وخدمة مسؤولة
عن جرانتي
مركز صيانة مستقل وغير تابع أو معتمد من الشركات المصنّعة أو وكلائها. تُذكر العلامات لتحديد الأجهزة التي نقدم لها الخدمة.
الماركات المخدومة
أسماء تحدد نطاق الخدمة
- زانوسي
- وايت بوينت
- إل جي
- أريستون
- أكواتك
ذكر الماركات لا يعني التبعية أو الاعتماد من الشركات المصنّعة أو وكلائها.
طريقة تقديم الخدمة
زيارة منزلية تحت مسؤولية المركز
ينفذ الزيارة فني تابع أو متعاون يعمل تحت مسؤولية المركز ولا يمثل الشركة المصنّعة.
يحدد المركز إمكانية ترتيب الزيارة حسب المحافظة والتوافر الفعلي، ولا يقدم وعدًا بزمن وصول ثابت.
كيف تسير خدمة الصيانة؟
- 01
طلب الصيانة
تشارك نوع الجهاز والماركة والمحافظة ووصف العطل.
- 02
تأكيد الزيارة
يراجع المركز البيانات والتوافر ثم يؤكد الموعد معك.
- 03
الفحص
يوضح المركز رسوم الكشف قبل تأكيد الزيارة، وهي مقابل انتقال الفني وفحص الجهاز وليست سعر الإصلاح.
- 04
عرض السعر
لا يبدأ الإصلاح قبل موافقتك على عرض السعر الذي يوضحه فني المركز بعد الفحص.
- 05
الإصلاح
بعد موافقة العميل على عرض السعر، ينفذ الفني العمل المتفق عليه ويوضح ما تم تنفيذه.