ما الذي تشمله الخدمة؟
فحص الغسالات المنزلية
فحص أعطال التشغيل والعصر والتسريب والأصوات غير المعتادة داخل المنزل.
نخدم أجهزة زانوسي، وايت بوينت، إل جي، أريستون، أكواتك ضمن نطاق غسالات، بعد تأكيد نوع الجهاز ومكان الزيارة.
خدمة منزلية مستقلة
صيانة الغسالات في المنزل
نستقبل طلبات فحص وصيانة الغسالات المنزلية من الماركات المخدومة، مع تحديد إمكانية الزيارة بعد معرفة نوع الجهاز والمحافظة.
مركز صيانة مستقل وغير تابع أو معتمد من الشركات المصنّعة أو وكلائها. تُذكر العلامات لتحديد الأجهزة التي نقدم لها الخدمة.
قبل طلب الفحص
أعراض شائعة تستحق الفحص
هذه معلومات إرشادية تساعدك على وصف المشكلة، ولا تُعد تشخيصًا عن بُعد. يؤكد فني المركز التشخيص بعد الفحص.
الجهاز لا يعمل أو يتوقف
تأكد من مصدر الكهرباء وإغلاق الباب، ثم أوقف المحاولة إذا استمر التوقف واطلب فحصًا لتحديد السبب.
المياه لا تُصرف
افصل الجهاز ولا تحاول فتح الأجزاء الداخلية؛ قد يرتبط العطل بمسار الصرف أو مكوّن يحتاج إلى فحص.
العصر ضعيف
راجع توزيع الحمولة والبرنامج المستخدم. استمرار المشكلة يحتاج فحص التشغيل والصرف قبل تحديد الإصلاح.
تسريب مياه
أوقف تشغيل الغسالة وأغلق مصدر المياه إن أمكن، وحدد مكان ظهور التسريب للفني دون فك الجهاز.
صوت أو اهتزاز غير معتاد
أوقف الدورة إذا كان الصوت قويًا، وتأكد من ثبات الجهاز وعدم وجود جسم ظاهر قبل طلب الفحص.
من الطلب إلى إتمام الخدمة
خطوات واضحة قبل بدء الإصلاح
- 01
الطلب ورسوم الكشف
شارك نوع الجهاز والعطل والمحافظة. نوضح رسوم الكشف قبل تأكيد الزيارة.
- 02
الفحص
يفحص فني المركز التشغيل ودخول المياه والصرف والعصر ومصدر التسريب أو الصوت بحسب وصف العطل وحالة الجهاز.
- 03
عرض السعر والموافقة
يشرح الفني العطل وعرض السعر، ولا يبدأ الإصلاح قبل موافقة العميل.
- 04
الإصلاح
بعد موافقة العميل على عرض السعر، ينفذ الفني العمل المتفق عليه ويوضح ما تم تنفيذه.
إمكانية الزيارة
تحقق من إمكانية الزيارة في منطقتك
جميع محافظات جمهورية مصر العربية
تأكيد الموعد: حسب المحافظة والتوافر الفعلي.
تواصل مباشر وواضح
اطلب صيانة الغسالات
أخبرنا بنوع الجهاز والماركة والمحافظة ووصف العطل، وسنتواصل معك لتأكيد إمكانية الزيارة حسب المحافظة والتوافر الفعلي.