ما الذي تشمله الخدمة؟
فحص الثلاجات المنزلية
فحص مشكلات التبريد وتراكم الثلج والتسريب والأصوات غير المعتادة.
نخدم أجهزة زانوسي، وايت بوينت، إل جي، أريستون، أكواتك ضمن نطاق ثلاجات، بعد تأكيد نوع الجهاز ومكان الزيارة.
خدمة منزلية مستقلة
صيانة الثلاجات في المنزل
نستقبل طلبات فحص وصيانة الثلاجات المنزلية من الماركات المخدومة، مع تحديد إمكانية الزيارة بعد معرفة نوع الجهاز والمحافظة.
مركز صيانة مستقل وغير تابع أو معتمد من الشركات المصنّعة أو وكلائها. تُذكر العلامات لتحديد الأجهزة التي نقدم لها الخدمة.
قبل طلب الفحص
أعراض شائعة تستحق الفحص
هذه معلومات إرشادية تساعدك على وصف المشكلة، ولا تُعد تشخيصًا عن بُعد. يؤكد فني المركز التشخيص بعد الفحص.
ضعف أو توقف التبريد
راجع وصول الكهرباء وإغلاق الباب واترك فتحه المتكرر. إذا استمرت المشكلة، يلزم الفحص قبل تحديد السبب.
تراكم ثلج زائد
لا تستخدم أدوات حادة لإزالة الثلج؛ سجّل موضع التراكم ليتم فحص الإغلاق ودورة التبريد بأمان.
تسريب مياه
جفف المياه المحيطة لتجنب الانزلاق، ثم اطلب فحص مصدر التصريف أو التكثف دون فك الأجزاء.
صوت غير معتاد
تأكد من ثبات الثلاجة وعدم ملامستها للحائط. استمرار الصوت يحتاج فحص مصدره أثناء التشغيل.
فصل وتشغيل متكرر
قلل فتح الباب وتأكد من وجود تهوية حول الجهاز؛ ويحدد الفحص إن كان النمط طبيعيًا أو يحتاج إصلاحًا.
من الطلب إلى إتمام الخدمة
خطوات واضحة قبل بدء الإصلاح
- 01
الطلب ورسوم الكشف
شارك نوع الجهاز والعطل والمحافظة. نوضح رسوم الكشف قبل تأكيد الزيارة.
- 02
الفحص
يفحص فني المركز درجة التبريد وحركة الهواء وحالة الأبواب ومصدر الثلج أو التسريب أو الصوت قبل تحديد سبب العطل.
- 03
عرض السعر والموافقة
يشرح الفني العطل وعرض السعر، ولا يبدأ الإصلاح قبل موافقة العميل.
- 04
الإصلاح
بعد موافقة العميل على عرض السعر، ينفذ الفني العمل المتفق عليه ويوضح ما تم تنفيذه.
إمكانية الزيارة
تحقق من إمكانية الزيارة في منطقتك
جميع محافظات جمهورية مصر العربية
تأكيد الموعد: حسب المحافظة والتوافر الفعلي.
تواصل مباشر وواضح
اطلب صيانة الثلاجات
أخبرنا بنوع الجهاز والماركة والمحافظة ووصف العطل، وسنتواصل معك لتأكيد إمكانية الزيارة حسب المحافظة والتوافر الفعلي.